Services
Qualifier une demande et conduire vers la prochaine action.
L’assistant répond aux questions, précise le besoin et propose un contact, un rappel ou un rendez-vous.
Pour les cabinets, agences et prestataires qui doivent comprendre une demande avant de la traiter.
Demande qualifiée
Parcours de contact disponible
Demande de devis
01
Informer
Wavize répond à partir de vos offres, conditions d’intervention et pages de service.
02
Préciser
Quelques questions courtes permettent de comprendre le contexte et le niveau d’urgence.
03
Orienter
Contact, rappel, rendez-vous ou relais humain sont proposés selon la configuration disponible.
Résultats attendus
Des gains opérationnels concrets, sans transformer votre organisation.
Wavize prend en charge les demandes répétitives, qualifie les besoins et préserve un passage simple vers votre équipe.
Mieux préparer les demandes entrantes
Limiter les formulaires longs et génériques
Ce que Wavize prend en charge
Transformer une question générale en demande exploitable.
L’assistant explique vos prestations, recueille les éléments utiles et propose le canal correspondant à l’intention exprimée.
Réponses sur vos services
Méthodes, zones couvertes, délais indicatifs et prérequis sont expliqués depuis vos propres contenus.
Qualification progressive
Le besoin est précisé dans la conversation sans imposer un long formulaire dès la première question.
Rendez-vous pertinent
Un lien public Google Agenda, Outlook ou Calendly peut être proposé lorsqu’une intention de rendez-vous est détectée.
Demande transmise
Nom, e-mail et contexte de l’échange permettent à l’équipe de reprendre avec une demande plus claire.
Déroulé du parcours
De la première question à une prochaine étape claire.
Le parcours reste conversationnel et n’affiche une action que lorsqu’elle correspond réellement au besoin.
- 01
Informer
Wavize répond à partir de vos offres, conditions d’intervention et pages de service.
- 02
Préciser
Quelques questions courtes permettent de comprendre le contexte et le niveau d’urgence.
- 03
Orienter
Contact, rappel, rendez-vous ou relais humain sont proposés selon la configuration disponible.
Cas concrets
Des demandes que vos visiteurs formulent déjà.
Les réponses dépendent toujours des contenus, connexions et règles que vous avez réellement configurés dans Wavize.
Demande de devis
Prise de rendez-vous Calendly
Relais vers la bonne équipe
Une qualification contrôlée par votre organisation.
Vous gardez la maîtrise des informations demandées et des moyens de contact proposés.
- Aucun rendez-vous inventé sans lien public configuré
- Collecte limitée aux champs nécessaires
- Relais humain déclenché à la demande du visiteur
- Historique conservé pour reprendre avec le bon contexte
Construisez le parcours qui correspond à votre activité.
Commencez avec vos sources réelles, personnalisez le widget et activez uniquement les actions dont votre équipe a besoin.