Wavize
Solutions • Éducation

Un assistant IA pour guider, informer et orienter vos étudiants.

Wavize aide les institutions, organismes de formation et plateformes e-learning à répondre plus rapidement et à orienter les utilisateurs vers la bonne action : programs, admissions, procedures et demandes de contact. An assistant IA disponible 24h/24 et 7j/7 pour une expérience claire et cohérente.

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Admissions Programmes et parcours Procédures étudiantes Contact admissions Questions fréquentes
Ce que vous gagnez

Un parcours plus fluide pour les candidats et les étudiants.

Dans l’éducation, les demandes sont souvent répétitives (prérequis, documents, délais, certificats) et arrivent à tout moment. Wavize fournit une couche de support immédiate basée sur vos pages et ressources, tout en conservant un parcours clair lorsqu’un contact humain est nécessaire.

Admissions mieux guidées
L’assistant clarifie rapidement l’éligibilité, les étapes et les documents requis, puis suggère un contact si nécessaire.
Moins d’allers-retours
Les réponses sont structurées : points clés, étapes, documents, liens utiles. Les étudiants avancent sans blocage.
Passage vers « contact » fluide
Lorsque l’intention est claire (devis, inscription, situation spécifique), Wavize peut proposer un formulaire intégré pour envoyer la demande.
Réponses basées sur vos contenus
Pages des programmes, FAQ, règlements, documents : vous gardez une cohérence dans votre communication et évitez les informations contradictoires.
Expérience rassurante
Un ton professionnel, des messages courts, des étapes simples. Le candidat comprend rapidement quoi faire ensuite.
Multilingual
Pratique pour un public international : le même parcours d’information peut être proposé en plusieurs langues, avec le même niveau de clarté.
Cas d’usage éducation

Admissions, programmes, administration : les questions les plus fréquentes traitées immédiatement.

Wavize traite principalement les demandes récurrentes et oriente les utilisateurs vers un contact lorsqu’une validation humaine est nécessaire. Objectif : un parcours clair, sans surpromesse.

Admissions et accompagnement
Prérequis, planning, tarifs, équivalences, documents requis, procédures d’inscription. Puis une suggestion de contact via un formulaire intégré.
Programmes et parcours
Résumé des modules, objectifs, charge de travail, format (présentiel/distanciel), certifications, résultats — avec une réponse structurée.
Vie étudiante et administration
Certificats, règlements internes, bourses, contacts, procédures. L’assistant évite la confusion et fournit « l’étape suivante ».
Aperçu (réponse structurée)
Programs
Conversation
Clair et concis
Quelle est la durée et le format de votre programme Data ?
Durée : 12 semaines
Format : hybride (sessions à distance + sur site)
Rythme : 10–12h/semaine

Souhaitez-vous le prochaines dates et le programme détaillé?
Liens utiles (aperçu)
Voir le programme
Dates et tarification
Contacter l’équipe
Posez votre question…
Demande de contact (intégré)

Lorsque l’intention est claire, passez à l’action sans quitter la page.

Exemple : « Je veux m’inscrire », « J’ai un cas spécifique », « Je veux un devis ». L’assistant propose un formulaire intégré pour envoyer la demande, au lieu de prolonger la conversation.

  • Échange court, ton institutionnel
  • Formulaire directement dans le chat
  • Transfert simple vers le support/admissions
Objectif : une expérience guidée qui convertit mieux, sans promettre des automatisations non déployées.
Aperçu (formulaire intégré)
Contact
Conversation
Action
Je souhaite m’inscrire mais je ne suis pas sûr que mon niveau soit suffisant.
Je peux transmettre votre demande à l’équipe admissions pour une réponse précise. Décrivez votre situation en quelques lignes.
Formulaire (aperçu)
Email
Votre message…
Envoyer ma demande
(Visuel : selon votre configuration, le formulaire envoie la demande au support / aux admissions)
Posez votre question…
Chat en direct (si un agent est en ligne)

Lorsqu’un humain est nécessaire, basculez vers une conversation en direct.

Certaines demandes nécessitent une validation, un échange confidentiel ou un conseil. Dans ce cas, Wavize peut proposer de passer au chat en direct lorsqu’un agent est disponible.

  • Indicateur visible « agent en ligne »
  • Transition naturelle depuis l’IA
  • Expérience cohérente sur ordinateur et mobile
Aperçu (transfert)
Agent en ligne
Conversation
Live
J’ai une question concernant mon dossier de candidature, pouvez-vous le vérifier ?
Je peux vous mettre en relation avec un conseiller disponible pour examiner cela avec vous.
Action (aperçu)
Parler à un conseiller
(Visuel : lance le chat en direct si un agent est disponible)
Posez votre question…
Setup

Installation simple sur votre site : une intégration propre et rapide.

Ajoutez Wavize à votre site vitrine, portail d’admission ou pages de programme. L’assistant s’appuie ensuite sur votre contenu (pages et ressources) pour répondre de manière cohérente.

  • Ajouter le widget
  • Choisir pages/règles
  • Publier et itérer
Étapes (aperçu)
3 min
Checklist
Simple
1
Intégrer le widget
Script sur votre site
2
Configure
Pages, ton, actions
3
Publish
Améliorations continues
Résultat : l’assistant IA répond et guide, avec un transfert vers « contact » et un chat en direct si un agent est en ligne.
FAQ

Questions fréquentes — Éducation

Les essentiels avant de déployer Wavize sur un site institutionnel ou de formation.

Wavize peut-il répondre aux questions d’admission ?
Oui. Il peut couvrir les questions fréquentes (prérequis, documents, délais, tarifs) et proposer un contact via un formulaire intégré lorsque la validation humaine est nécessaire.
Est-ce adapté à une école, un organisme de formation et une plateforme en ligne ?
Oui. Le parcours est utile en B2C (candidats/étudiants) comme en B2B (formation professionnelle), avec un ton professionnel et des réponses structurées.
Comment Wavize « apprend » le contenu ?
En vous appuyant sur vos pages et ressources (par exemple : programmes, FAQ, procédures). Vous conservez une cohérence dans les messages.
Le chat en direct peut-il être proposé ?
Oui, si un agent est en ligne. L’assistant peut proposer de basculer vers un conseiller disponible.
Les demandes peuvent-elles être centralisées ?
Oui. Lorsque l’utilisateur souhaite prendre contact, Wavize peut afficher un formulaire intégré pour envoyer la demande à votre équipe.
Cela ralentit-il le site ?
Non. L’intégration est conçue pour rester légère côté site web et préserver les performances.
Éducation + assistant IA
Déployez un support clair pour vos candidats et étudiants.
Réponses instantanées, orientation, contact intégré et chat en direct lorsqu’un agent est en ligne. Une expérience professionnelle, utile et prête à évoluer.
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