E-commerce

Conseiller avant l’achat et rassurer après la commande.

Recommandations produits, questions catalogue, promotions et suivi de commande sécurisé dans un seul widget.

Pour les boutiques en ligne qui veulent mieux conseiller sans alourdir le parcours d’achat.

Sélection personnalisée

Catalogue synchronisé

3 produits
Résultats attendus

Des gains opérationnels concrets, sans transformer votre organisation.

Wavize prend en charge les demandes répétitives, qualifie les besoins et préserve un passage simple vers votre équipe.

01

Aider à choisir sans inventer de produit

02

Réduire les demandes répétitives

03

Récupérer un contact ou transmettre à un agent

Ce que Wavize prend en charge

Du conseil produit au suivi après-vente dans la même conversation.

Le catalogue connecté donne accès aux informations réelles de la boutique, tandis que vos règles encadrent promotions, liens et passage à un conseiller.

Recherche guidée

L’assistant reformule le besoin et retrouve les produits réellement présents dans le catalogue.

Fiches et variantes

Prix, disponibilité, variantes et liens proviennent des données accessibles dans l’intégration.

Suivi sécurisé

La recherche de commande passe par le formulaire dédié avec la référence et l’e-mail utilisés lors de l’achat.

Relais avec contexte

Le visiteur peut laisser sa demande ou parler à l’équipe sans répéter toute la conversation.

Déroulé du parcours

Un parcours commercial qui reste fluide.

Wavize comprend l’intention, interroge les données disponibles et propose ensuite l’action la plus utile.

  1. 01

    Comprendre le besoin

    Le visiteur décrit un usage, une catégorie, une préférence ou une contrainte.

  2. 02

    Présenter des choix vérifiés

    Wavize affiche plusieurs produits du catalogue avec leurs informations et leurs URL exactes.

  3. 03

    Poursuivre au bon endroit

    Le visiteur consulte le produit, suit sa commande ou transmet la demande à votre équipe.

Cas concrets

Des demandes que vos visiteurs formulent déjà.

Les réponses dépendent toujours des contenus, connexions et règles que vous avez réellement configurés dans Wavize.

Recherche d’un produit par besoin
Question sur la taille ou la disponibilité
Suivi de commande avec référence et e-mail

Des réponses commerciales fondées sur vos données.

Le modèle ne doit pas remplacer le catalogue ni inventer une promesse que la boutique ne fournit pas.

  • Liens proposés uniquement lorsqu’une URL exacte est connue
  • Produits et variantes limités aux résultats accessibles
  • Suivi de commande isolé dans un parcours sécurisé
  • Promotions affichées selon vos campagnes et règles actives

Construisez le parcours qui correspond à votre activité.

Commencez avec vos sources réelles, personnalisez le widget et activez uniquement les actions dont votre équipe a besoin.