Wavize
Solutions • Tourisme (hôtels, hébergements, agences)

Un assistant IA pour mieux guider vos voyageurs et convertir davantage de demandes.

Wavize répond instantanément aux questions clés et aide à transformer l’intention en action utile : informations pratiques, conditions, amenities et demandes de contact. An assistant IA disponible 24h/24 et 7j/7 pour guider plus facilement vos visiteurs.

Créer mon assistant IA Comparer les plans
Disponibilité et conditions Équipements et accès Contact de réservation Multilingual FAQ et contenu du site
Ce que Wavize apporte au tourisme

Plus de clarté, des demandes plus qualifiées et un parcours plus court.

Dans le tourisme, la conversion dépend souvent de réponses immédiates : conditions, équipements, accès, horaires, activités, tarifs, politiques d’annulation. Wavize réduit les hésitations et propose une sortie simple vers « contact » lorsque le visiteur est prêt.

Réponses 24/7
Horaires, check-in/out, bagages, parking, animaux, équipements, accessibilité… l’essentiel sans attendre.
Expérience rassurante
Ton professionnel, réponses structurées, prochaines étapes claires. Le voyageur se sent guidé.
Sortie « contact » intégrée
Lorsque l’intention est « réservation / devis / groupe », Wavize propose un formulaire intégré pour envoyer la demande.
Basé sur votre contenu
Pages chambres, FAQ, conditions, activités, accès : messages cohérents, moins d’informations contradictoires.
Moins de friction
Le visiteur n’a plus à chercher l’information sur plusieurs pages : il obtient la réponse et agit.
Multilingual
Idéal pour les visiteurs internationaux : le même parcours d’information en plusieurs langues.
Hôtels et hébergements

Répondre aux questions qui bloquent une réservation.

Parking, petit-déjeuner, arrivée tardive, lit bébé, accessibilité, animaux, piscine/spa, chambres familiales, politique d’annulation… Wavize traite les préoccupations clés et suggère le contact lorsque la demande est spécifique.

  • Règles et conditions (check-in/out, annulation, caution)
  • Équipements et services (parking, spa, petit-déjeuner, navette)
  • Accès et localisation (gare, aéroport, centre-ville)
  • Demande de groupe : formulaire intégré
Aperçu (hébergement)
Infos pratiques
Conversation
Riviera Hotel
Une arrivée tardive est-elle possible ? Et un lit bébé ?
Oui : une arrivée tardive est possible (merci de nous prévenir). Un lit bébé est disponible sur demande. Souhaitez-vous que j’envoie votre demande à la réception ?
Action (aperçu)
Envoyer une demande à l’accueil
(Visuel : formulaire intégré avec email + message)
Posez votre question…
Agences et voyages organisés

Guide les visiteurs vers le bon séjour, la bonne offre, la bonne option.

Un visiteur compare. Il hésite. Il veut comprendre rapidement : durée, itinéraire, ce qui est inclus / non inclus, options, conditions, niveau de confort, saison idéale, garanties. Wavize structure les réponses et facilite la demande de devis.

  • Clarification des options et inclusions
  • Questions fréquentes (visa, bagages, assurance)
  • Passer au contact via le formulaire intégré
Objectif : aider le prospect à choisir et à vous contacter rapidement.
Aperçu (agence)
Quote
Conversation
Aurora Travel
Je souhaite un séjour de 7 jours, plutôt relaxant, pour un couple. Des suggestions ?
Je peux proposer 2 à 3 options selon votre budget et vos dates. Souhaitez-vous que je transmette votre demande à un conseiller pour un devis ?
Action (aperçu)
Demander un devis
(Visuel : formulaire intégré avec email + message)
Posez votre question…
Contact et demandes (intégré)

Lorsque le voyageur souhaite réserver ou obtenir un devis : proposez un message clair.

Wavize peut afficher un formulaire intégré pour envoyer la demande à votre équipe. L’action reste simple : email + message. Aucune promesse de synchronisations avancées non activées.

  • Demande groupe / entreprise / événement
  • Questions spécifiques (arrivée tardive, besoins particuliers)
  • Devis agence / itinéraire sur mesure
Aperçu (formulaire intégré)
Contact
Conversation
Action
Nous sommes 12 personnes, pour 3 nuits. Avez-vous une offre de groupe ?
Je peux transmettre votre demande à l’équipe de réservation. Veuillez indiquer vos dates et préférences.
Formulaire (aperçu)
Email
Votre message… (dates, nombre de personnes, besoins)
Envoyer une demande
(Visuel : le formulaire envoie la demande à votre équipe)
Posez votre question…
Chat en direct (si un agent est en ligne)

Basculer vers un conseiller lorsque la demande l’exige.

Certains voyageurs souhaitent un échange rapide : accessibilité, besoins spécifiques, groupe, événement, modification de réservation. Dans ce cas, Wavize peut proposer un chat en direct lorsqu’un agent est disponible.

  • Indicateur visible « agent en ligne »
  • Transition naturelle depuis l’assistant IA
  • Expérience cohérente sur mobile
Aperçu (transfert)
Agent en ligne
Conversation
Live
J’ai une demande spéciale pour mon arrivée, pouvez-vous m’aider ?
Je peux vous mettre en relation avec un conseiller disponible pour traiter votre demande rapidement.
Action (aperçu)
Parler à un conseiller
(Visuel : le chat en direct est déclenché si un agent est disponible)
Posez votre question…
Setup

Installation simple sur votre site touristique : rapide et propre.

Ajoutez Wavize à vos pages (hébergement, visites, offres, FAQ). L’assistant s’appuie ensuite sur votre contenu pour répondre et suggérer les bonnes actions (contact / chat en direct).

  • Ajouter le widget
  • Configurer le ton et les pages
  • Publier et itérer
Étapes (aperçu)
Simple
Checklist
3 étapes
1
Intégrer le widget
Script sur votre site
2
Configure
Pages, messages, actions
3
Publish
Améliorations continues
Résultat : réponses instantanées + contact intégré + chat en direct si un agent est en ligne.
FAQ

Questions fréquentes — Tourisme

Les essentiels avant de déployer Wavize sur un site d’hôtel, d’hébergement ou d’agence.

Wavize peut-il répondre aux questions courantes d’hôtel ?
Oui. Horaires, check-in/out, services, règles, accès, équipements : l’assistant répond rapidement et propose un contact si la demande est spécifique.
Les demandes de groupe peuvent-elles être gérées ?
Oui. Wavize peut proposer un formulaire intégré pour envoyer une demande de groupe (dates, nombre de personnes, préférences).
Et pour une agence de voyage ?
Oui. L’assistant structure les informations (durée, inclus / non inclus, options, conditions) et oriente vers une demande de devis via un formulaire intégré.
Peut-il basculer vers un conseiller humain ?
Oui, si un agent est en ligne : Wavize peut proposer un chat en direct pour traiter rapidement un cas spécifique.
Cela remplace-t-il un moteur de réservation ?
Non. Wavize sert à informer, guider et faciliter le contact. Les intégrations avancées dépendent de votre configuration.
Le site reste-t-il rapide ?
Oui. L’intégration est conçue pour rester légère et préserver les performances.
Tourisme + assistant IA
Offrez une assistance 24h/24 et 7j/7 à vos voyageurs, sans complexité.
Réponses instantanées, orientation, contact intégré, chat en direct si un agent est en ligne — une base solide, cohérente et prête à évoluer.
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