Tarifs Wavize

Une même plateforme complète, une capacité adaptée à votre activité.

Toutes les formules donnent accès au cœur de Wavize. Choisissez simplement le volume de conversations, de réponses IA, de contacts et de sources dont vous avez besoin.

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Choisissez le nombre de conversations réelles ou de réponses IA délivrées attendu. Wavize vous indique immédiatement la formule correspondante.

Formule conseillée : Starter

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Les mêmes fonctionnalités essentielles, avec une capacité mensuelle adaptée.

2 mois offerts

Adaptée au volume choisi

Starter

Pour lancer Wavize sur un site avec un volume régulier de premières demandes.

19 €HT/mois

Capacité mensuelle

  • 100 conversations réelles
  • 1 000 réponses de l’assistant
  • 50 contacts collectés
  • 100 URL explorées
  • 10 sources de connaissances
  • 1 000 produits du catalogue indexés
Essayer Starter

7 jours d’essai gratuit

Growth

Pour les entreprises qui développent leur support et leur acquisition en ligne.

49 €HT/mois

Capacité mensuelle

  • 300 conversations réelles
  • 3 000 réponses de l’assistant
  • 150 contacts collectés
  • 300 URL explorées
  • 30 sources de connaissances
  • 5 000 produits du catalogue indexés
Essayer Growth

7 jours d’essai gratuit

Le plus équilibré

Pro

Le meilleur équilibre pour un e-commerce, un SaaS ou une équipe en croissance.

99 €HT/mois

Capacité mensuelle

  • 750 conversations réelles
  • 7 500 réponses de l’assistant
  • 400 contacts collectés
  • 750 URL explorées
  • 75 sources de connaissances
  • 10 000 produits du catalogue indexés
Essayer Pro

7 jours d’essai gratuit

Inclus dans toutes les formules

Toutes les fonctionnalités et limites, en détail.

Comparez les capacités mensuelles puis vérifiez les fonctionnalités incluses dans chaque formule Wavize.

Fonctionnalité ou limiteStarterGrowthProBusinessScaleEnterprise
Capacités mensuelles
Conversations réelles1003007502 0005 00010 000
Réponses IA délivrées1 0003 0007 50020 00050 000100 000
Contacts collectés501504001 0002 5005 000
URL explorées1003007502 0005 00015 000
Sources de connaissances1030752005001 500
Produits du catalogue indexés1 0005 00010 00025 000100 000250 000
Assistant IA et connaissances
Réponses fondées sur vos contenus
24 langues avec détection automatique
Dictée vocale dans le widget
Pages, textes, FAQ et documents
Réentraînement automatique optionnel
Mémoire utile et contexte de conversation
E-commerce, conversion et prise de contact
Recommandations et fiches produits vérifiées
Suivi de commande sécurisé
Collecte de contacts
Prise de rendez-vous
Messages proactifs ciblés
Promotions et codes de réduction
Équipe, supervision et contrôle
Relais humain avec contexte
Supervision et réponses en direct
Historique des conversations
Résumés de conversation
Statistiques et indicateurs
Tableau de bord installable en Progressive Web App (PWA)
Notifications push pour les demandes d’intervention humaine
Contrôle des domaines autorisés
Retrait de la mention « Propulsé par Wavize »
Intégrations e-commerce, marketing et calendrier

Les capacités sont réinitialisées selon votre cycle de facturation. Les limites techniques internes non commerciales ne sont volontairement pas affichées.

Questions fréquentes sur les tarifs

Comment une conversation est-elle comptée ?+

Une conversation est comptée uniquement lorsqu’un visiteur envoie son premier vrai message. L’ouverture du widget, le message d’accueil et les campagnes proactives ne créent pas de conversation facturée.

Que compte le quota de réponses IA ?+

Seules les réponses de l’assistant effectivement livrées sont comptées. Les messages d’accueil, les réponses humaines et les générations échouées ne consomment pas ce quota.

Comment fonctionne la limite de produits du catalogue ?+

Wavize conserve un index de recherche en lecture seule de la boutique connectée, dans la limite de produits de votre formule. La synchronisation est automatique et ne modifie jamais les produits dans votre CMS. Enterprise inclut 250 000 produits par défaut et peut recevoir une capacité propre au compte.

Comment fonctionne la facturation annuelle ?+

L’abonnement annuel correspond à dix mensualités pour douze mois d’accès, soit deux mois offerts par rapport au paiement mensuel.

Puis-je changer de formule ?+

Oui. Vous pouvez augmenter votre capacité lorsque l’activité progresse. Les changements et renouvellements sont affichés clairement dans votre espace de facturation.

Comment sont facturés les clients Shopify App Store ?+

Lorsqu’un compte provient de l’application Shopify App Store, son abonnement est géré et facturé par Shopify. Cette origine est identifiée dans Wavize.

Les prix incluent-ils les taxes ?+

Les prix affichés sont hors taxes. Les taxes applicables dépendent de votre pays, de votre statut et du canal de facturation utilisé.

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