Créer une campagne de message proactif

Une campagne combine contenu, ciblage, pression et calendrier

Messages proactifs est un module autonome : l’index liste et mesure les campagnes, tandis que la création et l’édition utilisent leurs propres pages. Wavize autorise au maximum dix campagnes enregistrées et cinq actives simultanément.

Sur une page donnée, le moteur ne doit retenir qu’une campagne selon l’éligibilité et la priorité. Un mauvais test peut donc venir d’une campagne plus prioritaire, d’un plafond quotidien atteint ou d’un délai non écoulé.

Limites essentielles
Message localisé : 220 caractères ; libellé de bouton : 42 ; délai : 3 à 120 secondes ; scroll : 0 à 90 % ; cooldown : 1 à 720 heures ; plafond quotidien : 1 à 3.

Choisir le type et rédiger les variantes

Accueil, aide de page, aide produit, annonce et promotion répondent à des intentions différentes.

1. Nom interne et statut

   Donnez un nom que l’équipe reconnaît dans les statistiques. Vous pouvez enregistrer inactive pour relire avant publication ; l’activation reste modifiable depuis la liste.

2. Message par langue

   Écrivez une phrase utile, pas une présentation complète. Choisissez la langue par défaut utilisée lorsqu’aucune variante exacte ne correspond au visiteur.

3. Bouton facultatif

   Le libellé et l’URL doivent décrire la même action. L’URL est facultative, limitée à HTTP/HTTPS et 500 caractères ; testez-la sans session administrateur.

Cibler page, appareil et contexte

Combinez seulement les règles nécessaires afin de pouvoir expliquer pourquoi un visiteur est éligible.

• Règle d’URL

  Toutes les pages n’attend aucune valeur. Contient, Exacte ou Commence par exige une chaîne d’URL ; copiez le chemin stable sans paramètre de session.

• Type de page

  Vous pouvez sélectionner jusqu’à six types parmi accueil, produit, catégorie, article, recherche et autre. Vérifiez que votre site transmet un contexte permettant cette classification.

• Appareil

  Choisissez tous, bureau ou mobile. Un ciblage mobile doit être testé avec un vrai viewport et sans superposer la bulle aux contrôles essentiels.

Régler apparition, fréquence et priorité

Ces réglages évitent une sollicitation répétitive et déterminent le vainqueur entre campagnes.

1. Délai et scroll

   Le visiteur doit satisfaire les conditions configurées. Un délai court avec 50 % de scroll n’apparaîtra pas avant que le seuil de lecture soit atteint.

2. Cooldown et plafond quotidien

   Le cooldown espace les réaffichages ; le plafond limite à une, deux ou trois impressions par jour. Navigation privée ou effacement du stockage peut modifier un test, pas le comportement d’un visiteur normal.

3. Priorité 1 à 100

   Utilisez une convention interne, par exemple promotion urgente supérieure à accueil. Évitez de donner 100 à toutes les campagnes : vous perdez la capacité d’arbitrage.

Programmer les périodes actives

Le planning combine jours, heures, fuseau et dates absolues facultatives.

• Jours et créneau

  Sélectionnez les jours du lundi au dimanche et, si utile, une heure de début et de fin. Une campagne sans créneau reste éligible toute la journée sélectionnée.

• Fuseau horaire

  Choisissez le fuseau de l’audience ou de l’opération commerciale. Europe/Paris est la valeur initiale de la campagne d’accueil mais n’est pas universelle.

• Début et fin absolus

  Pour une promotion, renseignez les dates afin qu’elle ne réapparaisse pas après expiration. Vérifiez que la fin est postérieure au début.

Mesurer sans fausser le test

L’index consolide notamment impressions, ouvertures et taux d’ouverture sur les trente derniers jours.

• Impression — La campagne a été réellement présentée, pas seulement rendue éligible.
• Ouverture — Le visiteur a engagé la bulle ou l’action suivie par le widget.
• Test isolé — Mettez temporairement en pause les campagnes concurrentes ou contrôlez leur priorité.