Configurer l’accueil et une offre avec code promo

L’accueil est une campagne normale, pas une obligation

Wavize crée une campagne d’accueil par défaut afin que le widget soit immédiatement testable. Elle cible toutes les pages et tous les appareils, démarre après trois secondes, utilise un cooldown de 24 heures, une impression quotidienne et une priorité de 50.

Cette campagne compte dans les dix campagnes totales et les cinq actives. Le client peut la modifier, la désactiver ou la supprimer. Un marqueur empêche sa recréation automatique après une suppression volontaire.

Promotion sécurisée
Le code promo accepte lettres, chiffres, tiret et underscore jusqu’à 80 caractères. Wavize l’affiche mais ne crée pas la remise dans votre boutique : le code doit déjà exister et être valide côté commerce.

Adapter la campagne d’accueil par défaut

Ouvrez Messages proactifs, repérez la campagne d’accueil et utilisez Modifier.

1. Présenter une seule promesse

   En 220 caractères maximum, présentez l’assistant et proposez une aide concrète : trouver un produit, comprendre un service ou suivre une commande si l’intégration existe.

2. Localiser sans surcharger

   Complétez les langues utiles et définissez la langue de repli. Une traduction manquante ne justifie pas de répéter deux langues dans la même bulle.

3. Choisir pause ou suppression

   La pause conserve réglages et statistiques pour un retour ultérieur. La suppression est destinée à un accueil que vous ne voulez plus gérer ; Wavize ne l’imposera pas de nouveau.

Préparer la remise dans la boutique

Avant Wavize, créez et testez le code dans Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Wix ou votre moteur de paiement.

1. Règles commerciales

   Définissez valeur ou pourcentage, minimum de commande, produits éligibles, nombre d’utilisations, cumul et dates. Le message Wavize doit refléter exactement ces règles.

2. Code copiable

   Utilisez un code court sans espace, par exemple BIENVENUE10. Le champ refuse les caractères hors lettres, chiffres, tiret et underscore.

3. Page de destination

   Préparez une URL HTTP/HTTPS vers la collection ou l’offre pertinente. Ne renvoyez pas vers une page 404, une prévisualisation ou un panier appartenant à votre session.

Créer la campagne Promotion

Choisissez le type Promotion pour afficher les champs de code et de badge.

1. Message et badge

   Expliquez l’avantage sans le surestimer. Le badge promotionnel est limité à 80 caractères ; utilisez-le pour « -10 % » ou « Offre jusqu’au 31/08 », pas pour les conditions complètes.

2. CTA cohérent

   Un bouton « Découvrir l’offre » doit mener à l’offre. Si le visiteur doit copier le code puis acheter ailleurs, indiquez-le clairement dans le message.

3. Ciblage et expiration

   Ciblez les pages ou catégories pertinentes, ajoutez une date de fin et une priorité supérieure à l’accueil seulement si la promotion doit le remplacer.

Vérifier l’offre de bout en bout

Une impression ou un clic Wavize ne prouve pas que le code fonctionne au paiement.

• Navigation privée éligible

  Ouvrez la bonne page, attendez délai/scroll et vérifiez texte, badge, code et bouton.

• Panier test

  Ajoutez un produit éligible, appliquez le code et confirmez montant, minimum et dates. N’effectuez pas de commande réelle si votre procédure de test ne le prévoit pas.

• Mesure séparée

  Wavize mesure affichage et engagement de campagne ; votre boutique reste la source pour utilisation du coupon, chiffre d’affaires et commandes.

Checklist avant activation

Activez seulement lorsque l’offre et son message racontent exactement la même chose.

• Code existant — Créé, actif et testé dans la boutique.
• Conditions fidèles — Valeur, produits, minimum, cumul et dates correspondent.
• Pression maîtrisée — Cooldown, plafond et priorité évitent la répétition.