Activer la double authentification par e-mail

Le second facteur e-mail client est facultatif et désactivé par défaut

Le propriétaire peut activer la protection depuis Paramètres > Sécurité. Wavize demande le mot de passe actuel avant tout changement afin qu’une session ouverte ne puisse pas activer ou désactiver silencieusement le contrôle.

Après activation, une connexion par mot de passe déclenche un code à six chiffres envoyé à l’adresse propriétaire. Le code est valable dix minutes. Les comptes partenaire suivent un autre régime : le code e-mail est imposé à chaque connexion après le mot de passe.

Limite d’administration
Un membre d’équipe ne peut pas activer ni désactiver la 2FA du propriétaire. L’endpoint refuse l’action lorsqu’une identité membre est active dans la session.

Préparer l’activation

Sécurisez d’abord la boîte e-mail qui recevra les codes.

1. Accès durable à l’e-mail

   Utilisez une boîte contrôlée par l’organisation, avec sa propre protection forte et des moyens de récupération à jour.

2. Délivrabilité

   Ajoutez l’expéditeur Wavize aux autorisations et vérifiez spam/quarantaine. N’activez pas juste avant une intervention urgente sans avoir testé la réception.

3. Mot de passe actuel

   Même si vous vous connectez souvent avec Google, le formulaire exige le mot de passe local courant. Utilisez Mot de passe oublié si vous ne l’avez jamais défini.

Activer depuis les paramètres

Dans la carte Double authentification par e-mail, saisissez le mot de passe puis validez.

1. Réponse Mot de passe incorrect

   Le réglage ne change pas et le formulaire retourne une erreur 422. Ne réessayez pas en boucle ; vérifiez le compte ou réinitialisez le mot de passe.

2. État Activé

   La date d’activation est enregistrée et le badge de la carte change. Déconnectez-vous pour réaliser immédiatement une connexion de recette.

3. Code le plus récent

   Saisissez exactement six chiffres avant dix minutes. Après un renvoi, utilisez le dernier message reçu et ignorez les précédents.

Désactiver sans laisser de codes actifs

La désactivation exige également le mot de passe actuel.

1. Confirmer l’identité

   Ouvrez la session propriétaire, saisissez le mot de passe et choisissez Désactiver. Une session membre est refusée.

2. Nettoyage des codes

   Wavize supprime les codes de connexion web encore stockés pour cette adresse afin qu’un ancien e-mail ne puisse plus terminer un flux.

3. Test après désactivation

   Déconnectez-vous puis connectez-vous par mot de passe. Le tableau de bord doit s’ouvrir sans étape code ; la sécurité de la boîte reste recommandée.

Si le code n’arrive pas

Ne communiquez jamais un code complet au support.

• Attendre puis renvoyer — Éviter plusieurs demandes rapprochées et utiliser seulement le dernier code.
• Contrôler le filtrage — Spam, quarantaine, règles et espace de boîte.
• Support — Indiquer heure, adresse masquée et message d’erreur, jamais mot de passe ni code.