Criar e gerir um cliente de demonstração

Um cliente demo é uma conta cliente real com uma fórmula de teste reservada

Só um programa do tipo parceiro pode criar demos. A Wavize usa a fórmula ativa marcada como "parceiro demo", aplica a duração do teste e cria uma conta de e-mail verificada com onboarding já concluído.

O número autorizado vem do demo_clients_limit do parceiro, quinze por defeito. Todas as contas criadas consomem o limite, mesmo revogadas: revogar corta o acesso do parceiro mas não liberta uma vaga.

Nenhuma faturação para a demo
A subscrição está em teste, valor pago zero e fonte partner_demo. Uma comissão aparece só após subscrição paga posterior.

Criar a conta com as informações corretas

Em Clientes, preencha nome, apelido e um endereço ausente de todas as contas cliente.

1. Fórmula demo disponível

   Se nenhuma fórmula ativa estiver marcada como demo na administração, a criação é recusada. O parceiro não escolhe arbitrariamente uma fórmula comercial.

2. Limite restante

   A página mostra usado, limite e restante. Quando o limite é atingido, contacte a administração; eliminar ou revogar localmente não contorna isso.

3. Endereço único

   O formulário aplica a unicidade dos utilizadores cliente. Use o endereço real do potencial cliente ou um endereço de teste controlado, nunca o de outro cliente.

Compreender o que a Wavize inicializa

A transação cria utilizador, subscrição de teste e relação de parceiro juntos.

• Conta verificada e CGV

  O e-mail é marcado como verificado e os termos aceites para permitir o acesso imediato. A língua segue o fr/en do parceiro, com francês por defeito.

• Onboarding propositadamente contornado

  O dashboard abre diretamente para o parceiro configurar a demonstração. Não há escolha de plano ou pagamento no assistente.

• Palavra-passe temporária

  A Wavize gera um segredo temporário, envia um e-mail com link para redefinir e ignora falha de e-mail sem cancelar a criação. Use Reenviar acessos se necessário.

Aceder temporariamente ao dashboard do cliente

O botão Acesso cria uma sessão cliente e memoriza o parceiro para facilitar o retorno.

1. Verificar proprietário e expiração

   A Wavize recusa um cliente de outro parceiro, uma relação revogada ou uma demo com trial_ends_at passada.

2. Configurar com transparência

   Use o acesso apenas para a demonstração acordada. Não consulte nem exporte dados adicionados pelo cliente após a entrega sem autorização.

3. Retorno ao parceiro

   Use a barra ou ação Retornar: a Wavize fecha a sessão cliente, limpa a impersonação e reconecta a conta do programa.

Revogar, expirar e converter

Estes três estados não têm o mesmo efeito.

• Revogado

  Corta só o acesso de impersonação do parceiro. A conta cliente e histórico permanecem; a vaga demo continua consumida.

• Expirado

  Após essa data, o botão Acesso recusa a sessão e funções da fórmula podem cessar. O cliente pode contactar a Wavize para uma fórmula paga.

• Convertido em pagante

  Uma subscrição verdadeiramente paga conta como conversão do parceiro e gera comissão segundo a taxa, sem transformar retroativamente o teste gratuito em receita.

Desconto correto para o potencial cliente

O cliente deve controlar a sua palavra-passe e entender a data de término.

• E-mail recebido — Identificadores temporários e link de redefinição funcionam.
• Palavra-passe alterada — O potencial cliente escolhe o seu próprio segredo antes do uso real.
• Acesso parceiro decidido — Revogue assim que o serviço de configuração terminar, se acordado.