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Navegação por sites e URLs
Importe um site completo ou uma seleção de URLs, dentro do limite mensal do seu plano.
Conhecimento & IA
Toda a sua especialização. Uma resposta de cada vez.
As suas fichas de produto, guias e condições de venda transformam-se no conhecimento do seu assistente. Ele responde com base nos seus conteúdos, na língua do cliente.
- Site, páginas, textos e documentos
- Re-treino automático controlado
Uma resposta, ligada ao seu know-how.
Base de conhecimento
Guia de materiaisPágina do seu site
Entrega & devoluçõesCondições da loja
Conselhos de manutençãoDocumento adicionado
Como cuidar da minha mala em pele?
O seu assistente
O seu guia recomenda um pano macio e um produto adequado para pele. Posso indicar-lhe a ficha de manutenção.
Fonte: o seu guia de manutenção
Conhecimento & IA
Uma base de conhecimento realmente gerível
Cada fonte, cada atualização e cada resposta fazem parte de um fluxo controlado através da sua área Wavize.
Documentos e conteúdos manuais
Adicione documentos, textos e FAQ para incluir informações que não estão publicamente no site.
Fontes separadas e claras
Consulte cada base, o seu estado e a data da última atualização sem misturar conteúdos.
Conhecimento atualizado
Escolha atualizações semanais ou mensais para manter os seus conteúdos atualizados, conforme o seu plano.
Respostas em 24 línguas
O widget deteta o idioma da conversa e mantém o inglês como opção quando a língua não é suportada.
Links e respostas validadas
Um link é sugerido apenas se corresponder a um endereço realmente conhecido pelo Wavize.
Do seu espaço à sua loja
Conhecimento aproveitável, não apenas uma FAQ
Cada fonte permanece identificável. Controle o que é treinado, a frequência de atualização e os domínios onde o assistente aparece.
- 01
Ligue as suas fontes
Adicione um site, URLs específicas, textos, FAQ ou documentos da base de conhecimento.
- 02
Wavize estrutura o conteúdo
O conteúdo útil é extraído, segmentado e preparado para encontrar a informação relevante no momento da pergunta.
- 03
O assistente responde com controlo
As respostas utilizam as fontes disponíveis, os links são verificados e os limites do seu negócio são respeitados.
Na prática, para os seus clientes
"Que material escolher?"
O assistente usa os seus guias para explicar as diferenças e ajudar o cliente a especificar a sua necessidade.
"Entregam no meu país?"
As suas condições de entrega são a base para orientar a resposta.
"Como devo cuidar deste produto?"
A conversa continua no idioma do cliente com base nos mesmos conteúdos.
Você mantém o controlo
Concebido para manter a fiabilidade ao longo do tempo
Os seus conteúdos, regras e equipa continuam a ser o padrão do assistente.
- Links sugeridos apenas quando correspondem a uma URL conhecida
- Resumo de memória para manter o contexto em conversas longas
- Re-treinamento semanal ou mensal desativado por defeito
- Quotas de rastreio adaptadas a cada plano
Dê à sua loja um assistente que conhece os seus produtos.
Ligue o seu catálogo, adicione o seu conhecimento e prepare uma experiência à imagem da sua marca.
Teste disponível. Assinatura paga após o teste.