Dostosuj wygląd i markę

Wygląd obejmuje tożsamość, języki i pozycję

Strona Wygląd kontroluje awatar, nazwę, krótki tekst, główny kolor i stronę wyświetlania. Teksty mogą być lokalizowane dla języków oferowanych przez asystenta; nie zmienia to języka FR/EN w przestrzeni klienta.

Komunikat powitalny nie jest już prostym polem wyglądu: zarządza się nim jak domyślną kampanią powitalną w Komunikatach proaktywnych. Ta kampania ma znaczenie, generuje statystyki i można ją wstrzymać.

Funkcja warunkowa
Usunięcie wzmianki Wavize jest możliwe tylko, gdy plan oferuje opcję ukrycia marki. Brak tego ustawienia nie jest błędem wyświetlania.

Ustal czytelną tożsamość we wszystkich językach

Nazwa i krótki tekst zajmują niewiele miejsca w widżecie, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych.

1. Nazwa do 30 znaków maksymalnie

   Wybierz nazwę łatwo zrozumiałą i unikaj wpisywania pełnych zdań. Uzupełniaj warianty lokalizowane tylko wtedy, gdy wymagana jest prawdziwa adaptacja.

2. Krótki tekst do 50 znaków

   Opisz rolę w jednym zdaniu: pomoc, doradztwo, śledzenie lub umawianie spotkań. Nie obiecuj dostępności osoby, jeśli wsparcie nie jest skonfigurowane.

3. Spójny język zapasowy

   Przejrzyj wariant używany, gdy nie ma tekstu dla języka odwiedzającego. Angielskie zdanie domyślne na stronie tylko w języku francuskim może pogorszyć odbiór.

Przygotuj awatar, kolor i pozycję

Ekran ustawień akceptuje awatary JPG, JPEG, PNG lub WEBP do 10 MB, natomiast onboarding ma limit 5 MB.

• Kwadratowy i rozpoznawalny awatar

  Użyj wyraźnego obrazu, wycentrowanego i bez małego tekstu. Kompresuj przed wysłaniem, nawet gdy jest poniżej limitu, by skrócić czas ładowania.

• Kolor w formacie heksadecymalnym

  Pole oczekuje poprawnego koloru heksadecymalnego. Sprawdź kontrast z białym, tekstami i stanami przycisków; kolor marki nie gwarantuje automatycznej czytelności.

• Lewo czy prawo

  Wybierz stronę, która nie zasłania koszyka, przycisku dostępności ani baneru cookies. Optymalny wybór może różnić się na desktopie i mobilnych urządzeniach: testuj na prawdziwej stronie.

Korzystaj z podglądu, ale nie ograniczaj się do niego

Podgląd potwierdza skład, ale nie wszystkie style, skrypty ani banery finalnej strony.

1. Zapisz przed porównaniem

   Poczekaj na potwierdzenie zapisu, a potem odśwież podgląd. Obraz w trakcie wysyłki lub niepoprawny formularz może zachować stare wartości.

2. Testuj różne rozmiary

   Sprawdź przycisk zamknięcia, okno otwarte, długą odpowiedź i kampanię proaktywną na małym ekranie.

3. Weryfikuj na dozwolonej domenie

   Otwórz stronę publiczną w oknie prywatnym. Test ujawni pamięć podręczną, CSP, zgodę i konflikty pozycji niewidoczne w podglądzie.

Końcowa wizualna walidacja

Zachowuj zrzuty ekranu na desktop i mobile po każdej ważnej zmianie.

• Tożsamość — Nazwa, awatar i fraza odpowiadają marce i testowanemu językowi.
• Kontrast — Tekst, przycisk i fokus pozostają czytelne.
• Brak nakładania — Widget, kampania, cookies, koszyk i nawigacja mogą być używane jednocześnie.