Skip to content

Cała Twoja ekspertyza. Na usługach każdego klienta.

Odpowiedzi znające Twoją markę, porady podkreślające Twoje produkty i obsługa klienta trzymająca rękę na pulsie. Znajdź narzędzia, które sprawią, że każda rozmowa stanie się użytecznym doświadczeniem.

Twój sklep staje się punktem wyjścia.

Twoje informacje

Strony i przewodniki
Katalog produktów
Dostawa i zwroty
Twój asystent AI

Twoja tożsamość. Twój ton.

24 języków

Wiedza i AI

Cała Twoja wiedza. Jedna odpowiedź naraz.

Twoje karty produktów, przewodniki i warunki sprzedaży stają się wiedzą Twojego asystenta. Odpowiada on na podstawie Twoich treści, w języku klienta.

  • Strona, podstrony, teksty i dokumenty
  • Kontrolowane automatyczne doszkalanie
  • Pamięć i podsumowania rozmów
Odkryj funkcję
Odpowiedź powiązana z Twoją wiedzą fachową.

Baza wiedzy

Przewodnik po materiałachStrona Twojej witryny
Dostawa i zwrotyWarunki sklepu
Porady dotyczące pielęgnacjiDodany dokument

Jak pielęgnować moją skórzaną torbę?

Twój asystent

Twój przewodnik zaleca miękką szmatkę i preparat odpowiedni do skóry. Mogę skierować Cię do instrukcji pielęgnacji.

Źródło: Twój przewodnik pielęgnacji

Porada produktowa i katalog

Dobry produkt zaczyna się od dobrej porady.

Połącz Shopify, WooCommerce, PrestaShop lub Wix. Twój asystent rozumie potrzeby, wyszukuje w katalogu i wspiera klienta przed i po zakupie.

  • Karty produktów z obrazem, ceną i zweryfikowanym URL
  • Wyszukiwanie konwersacyjne według rzeczywistych potrzeb
  • Bezpieczne śledzenie zamówienia w widżecie
Odkryj funkcję
Potrzeba. Trafny wybór.

Szukam skórzanej torby do biura, na laptopa 15 cali, z budżetem 150,00 €.

Twój asystent

Plecak Berlin spełnia te kryteria. Rivoli Business oferuje więcej miejsca, jeśli chcesz porównać.

Z Twojego katalogu

Plecak Rivoli Business
Plecak Rivoli Business
189,00 €
Plecak Berlin
Plecak Berlin
139,00 €

Shopping Insights

Zamień każdą rozmowę na mierzalny przychód.

Połącz rozmowy z chatbotem z faktycznie złożonymi zamówieniami. Zobacz przypisane przychody, wspierane zamówienia i produkty wywołujące najwięcej konwersacji.

  • Przypisane przychody, zamówienia i średnia wartość koszyka
  • Współczynnik konwersji wspieranej za wybrany okres
  • Produkty generujące najwięcej rozmów
Poznaj integracje e-commerce
Widok Shopping Insights 30 ostatnich dni
Przychód przypisany 12 480 € +18,4 % w tym okresie
Przypisane zamówienia 86 Po rozmowie
Konwersje wspomagane 8,7 % W wybranym okresie
Przypisany przychód 30 ostatnich dni
1 wrz.30 wrz.
Produkty rozpoczynające rozmowyRozmowy
Plecak Berlin42
Rivoli Business31
Skórzana torba weekendowa24
Przykładowa prezentacja. Wyświetlane dane pochodzą z Twojego połączonego sklepu i wybranego okresu.

Rozmowy i obsługa posprzedażowa

AI i Twój zespół – jedna rozmowa

Odwiedzający może poprosić o agenta w swoim języku. Zespół otrzymuje powiadomienie, dołącza do rozmowy na żywo, a potem przekazuje kontrolę asystentowi po zakończeniu interwencji.

  • Intencje rozumiane w 24 językach
  • Przejęcie korespondencji widoczne na żywo
  • Brak powielonych wiadomości
Odkryj funkcję
Kontekst pozostaje. Twoja drużyna wkracza do akcji.

Otrzymany uszkodzony artykuł

Otrzymałem uszkodzoną torbę. Czy mogę porozmawiać z kimś w sprawie wymiany?

Twój asystent

Przekazuję twoją prośbę do zespołu, aby sprawdzić możliwości wymiany.

Emma dołącza do rozmowy
Emma · Obsługa klienta

Dzień dobry, zajmuję się twoją sprawą. Czy możesz przesłać zdjęcie torby oraz numer zamówienia?

Kontekst dostępny
Poprzednie wymiany Prośba klienta Podsumowanie rozmowy

Wiadomości proaktywne

Właściwa wiadomość we właściwym momencie

Twórz ukierunkowane, eleganckie i mierzalne kampanie, które witają, prowadzą lub proponują ofertę w odpowiednim czasie.

  • Wiadomości dopasowane do odwiedzanych stron
  • Spersonalizowane powitanie i oferty
  • Kontrolowana częstotliwość wyświetlania
Odkryj funkcję
Właściwa uwaga we właściwym czasie.
Selekcja biurowa
Alex

Cześć! Szukasz torby do biura? Pomogę Ci wybrać.

Dyskretna obecność, wtedy gdy wybierzesz.

Agentyczny handel

Funkcje działające razem.

Zrozumieć intencję, znaleźć właściwą informację i poprowadzić do przydatnego działania: zobacz, jak Wavize łączy doradztwo, zakupy i obsługę posprzedażową.

Poznaj agentyczny handel

Przewodnik instalacji

Twój asystent gotowy w mniej niż 5 minut.

Połącz swój sklep, sprawdź kluczowe informacje i opublikuj widget dzięki krok po kroku Wavize.

  1. 01

    Połącz swój sklep

    Wybierz platformę, plan i zatwierdź połączenie.

  2. 02

    Przygotuj swojego asystenta

    Sprawdź katalog i dane swojej firmy. Dostosuj teksty, kolory i przycisk otwarcia.

  3. 03

    Przetestuj i opublikuj

    Wypróbuj pytania o produkt, dostawę i wsparcie żywego agenta przed aktywacją asystenta w sklepie.

Pierwsza synchronizacja może działać w tle w zależności od wielkości katalogu. Wymagane konto Wavize i subskrypcja po okresie próbnym.

Daj swojemu sklepowi asystenta, który zna Twoje produkty.

Połącz katalog, dodaj wiedzę i stwórz doświadczenie odzwierciedlające markę.

Dostępny okres próbny. Płatna subskrypcja po zakończeniu próby.