PL
Français
English
Español
Deutsch
Italiano
Português
NederlandsZrozumieć
Zidentyfikuj język, potrzebę i kontekst rozmowy.
Nasza AI
AI, która jest przydatna, bo wie, gdzie szukać – i kiedy nie wymyślać.
Wavize rozumie zapytanie, przeszukuje Twoje autoryzowane źródła, weryfikuje dostępne dane i proponuje tylko realne działania.
Kontrolowane źródła
Zweryfikowane fakty
Kontekst strony
Wsparcie człowieka
Wavize AIOdpowiedź oparta na Twoich źródłach
Jakie są czasy dostawy?
Sprawdzam informacje o dostawie przed udzieleniem odpowiedzi. Jeśli czas nie jest podany, poinformuję Cię, zamiast zgadywać.
Zrozumieć
Zweryfikuj
Odpowiedz
Jak odpowiada
Cztery kroki. Jasna odpowiedź.
Złożoność pozostaje za kulisami. Twój odwiedzający otrzymuje spójną i od razu przydatną odpowiedź.
Szukaj
Wybierz odpowiednie informacje z autoryzowanych źródeł.
Zweryfikuj
Sprawdź fakty, linki i dostępne działania.
Odpowiedz
Sformułuj jasną odpowiedź i zaproponuj kolejny użyteczny krok.
Właściwe źródła, w odpowiedniej kolejności
Nie wszystkie informacje mają taką samą wiarygodność.
Wavize wybiera najbardziej odpowiednie źródło do pytania i utrzymuje kontekst rozmowy w odpowiednim miejscu.
Na żywo01
Podłączone dane biznesowe
Produkty, zamówienia i dostępne działania pochodzą z aktywnych integracji.
Odniesienie02
Twoja zweryfikowana wiedza
Strony, dokumenty, FAQ i wybrane treści prezentują fakty o firmie.
Kontekst03
Oglądana strona
Otwarta strona pomaga zrozumieć zapytanie, nie zastępując oficjalnego źródła.
Ciągłość04
Aktualna rozmowa
Historia pozwala na pytania uzupełniające, ale sama w sobie nie stanowi dowodu.
Co potrafi
Jeden inteligentny system do prowadzenia całej ścieżki.
Przydatne funkcje uruchamiają się zgodnie z Twoimi źródłami, integracjami i rzeczywistymi potrzebami odwiedzającego.
Odpowiadanie na podstawie Twojej wiedzy
Strony, dokumenty, FAQ i wybrane treści dostępne w rozmowie.
Wskazywanie odpowiednich produktów
Rekomendacje bazują na podłączonym katalogu z weryfikowanymi informacjami i linkami.
Proponowanie właściwego działania
Kontakt, obsługa koszyka lub śledzenie zamówień są proponowane, gdy wymaga tego pytanie klienta.
Naturalna odpowiedź w 24 językach
Doświadczenie pozostaje spójne w aktywnym języku odwiedzającego.
Zaangażuj we właściwym momencie
Proaktywne wiadomości dostosowują się do strony, czasu i ustawionych przez Ciebie reguł.
Przekaż kontekst dalej
Twój zespół przejmuje rozmowę bez konieczności powtarzania wszystkiego przez odwiedzającego.
Informuj o braku dostępności
Brakujące informacje są wskazywane jako takie, a nie podawane jako pewne.
Uczyń rozmowy użytecznymi
Historia, kontakty, podsumowania i aktywność są zawsze dostępne w Twoim panelu.
Jasne ograniczenia
AI wspiera. Twoja firma zachowuje kontrolę.
Asystent działa wyłącznie w zakresie Twojego konta, zatwierdzonych domen i połączonych danych.
Izolowane dane według konta
Źródła, sesje i działania są powiązane z właścicielem firmy.
Chronione wrażliwe strony
Obszary płatności, konta i inne wrażliwe strony są wyłączone z kontekstu.
Rzeczywiście potwierdzone działania
Żadne działanie nie jest oznaczane jako zakończone bez potwierdzenia wykonania.
Zawsze dostępna pomoc człowieka
Twój zespół konfiguruje asystenta i może w każdej chwili przejąć rozmowę.
Najczęściej zadawane pytania
Podstawy AI Wavize.
Skąd pochodzą odpowiedzi Wavize?+
Opierają się na źródłach podłączonych do Twojego konta, zweryfikowanych danych biznesowych oraz bezpiecznym kontekście odwiedzanej strony.
Czy Wavize może wymyślić brakującą informację?+
Zasady odpowiedzi nakazują wskazać brak informacji zamiast przedstawiać ją jako pewną.
Czy wpis na blogu może zastąpić obowiązującą politykę?+
Nie. Istotne źródła biznesowe, wsparcia i e-commerce mają priorytet w kwestiach operacyjnych.
Jak kontrolowane są produkty i linki?+
Wyświetlane karty i linki pochodzą z danych i adresów URL zweryfikowanych przez Wavize.
Jak działa wielojęzyczność?+
Widget obsługuje 24 języków i utrzymuje rozmowę w języku aktywnym odwiedzającego.
Kiedy może interweniować człowiek?+
Odwiedzający może poprosić o kontakt z osobą, a Twój zespół może kontynuować rozmowę z uwzględnieniem kontekstu.
Czy Wavize jest przeznaczone tylko dla e-commerce?+
Nie. Ta sama platforma obsługuje e-commerce, usługi, SaaS oraz strony z treściami.
Czy otwarcie widgetu liczy się jako rozmowa?+
Nie. Rozmowa zaczyna się, gdy odwiedzający wyśle wiadomość.
Daj swoim odwiedzającym AI, która odpowiada na podstawie Twoich danych.
Podłącz swoje źródła, skonfiguruj doświadczenie i przetestuj ścieżkę przed uruchomieniem.