Comprendere formule, quote e limiti

Due contatori principali, varie funzioni condizionali

La pagina Abbonamento mostra il catalogo attivo, il tuo ciclo, lo stato sincronizzato con Stripe e l'utilizzo. I valori visibili nel tuo account hanno priorità rispetto a una tariffa vecchia, uno screenshot o un articolo esterno, poiché le formule possono evolvere.

Wavize distingue una conversazione reale da una risposta IA fornita. Questa separazione permette di misurare il numero di visitatori coinvolti e il volume di generazione consumato senza gonfiare i numeri con sessioni vuote.

Riferimento contrattuale
Prima di qualsiasi modifica, leggi il riepilogo del pagamento, il ciclo mensile o annuale e le capacità visualizzate al momento della conferma.

Leggere correttamente gli usi

I contatori non rispondono alla stessa domanda e non devono essere sommati.

• Conversazione reale

  Una sessione viene conteggiata solo se contiene almeno un messaggio del visitatore. Aprire e chiudere il widget senza scrivere non crea quindi una conversazione utile.

• Risposta IA fornita

  Il contatore segue le risposte dell'assistente effettivamente consumate. Una conversazione può contenere più risposte e usare più di questa quota.

• Periodo del contatore

  Controlla le date di inizio e fine visualizzate per ogni utilizzo. Non confrontare un grafico personalizzato con una quota che ha un periodo di fatturazione differente.

Confrontare le formule oltre il volume

I limiti numerici sono solo una parte della formula. Alcune opzioni dipendono anche dalle funzionalità del piano.

1. Fonti e crawling

   Verifica la dimensione massima dei file, il numero di risorse, il crawling del sito e la quota mensile di URL. Le pagine prodotto importate tramite API e-commerce non sono necessariamente conteggiate come pagine pubbliche crawlati.

2. Team e supporto umano

   Il numero di posti attivi può essere limitato. Il valore zero significa che l'opzione non è inclusa; un valore assente può rappresentare illimitato a seconda della configurazione.

3. Personalizzazione avanzata

   La rimozione del brand Wavize, istruzioni aggiuntive, una chiave IA personalizzata o l'integrazione di immagini possono dipendere dalla formula.

Comprendere prova, modifica e cancellazione

Lo stato visualizzato è sincronizzato con Stripe quando l’abbonamento usa Stripe. Una richiesta di cancellazione può quindi mantenere l'accesso fino al termine del periodo.

1. Una prova per utente

   L’idoneità tiene conto della cronologia, anche se la prova precedente è terminata. La disponibilità reale è indicata al momento della scelta della formula.

2. Stato in cancellazione

   "In cancellazione" generalmente significa che Stripe ha registrato una fine a scadenza. Controlla la data di fine e usa il portale di fatturazione se disponibile.

3. Widget e abbonamento inattivo

   Quando l’accesso non è più attivo o i controlli della formula falliscono, il widget pubblico può essere nascosto. Il ripristino avviene dopo la validazione del pagamento e la sincronizzazione dello stato.

Scegliere con un margine realistico

Valuta un mese normale e uno di picco, poi monitora entrambi i contatori invece di aspettare il blocco.

• Traffico coinvolto — Stima i visitatori che scriveranno realmente, non tutte le pagine viste.
• Profondità media — Moltiplica le conversazioni per il numero medio di risposte attese.
• Picco stagionale — Aggiungi campagne, saldi, lanci o periodi di assistenza clienti intensi.