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Un cookie è un piccolo file conservato dal browser. Lo storage locale e gli identificativi tecnici possono anch’essi memorizzare informazioni sul tuo dispositivo. Ecco gli usi nel sito Wavize e nel suo assistente.
Aggiornato il 6 settembre 2026
1. Accetta, rifiuta o modifica
Sul sito pubblico wavize.com, le categorie statistiche e di marketing sono disattivate prima della tua scelta. Puoi accettarle, rifiutarle o personalizzarle. Il link « Preferenze cookie » consente di modificare le tue scelte in qualsiasi momento.
Su wavize.com, il widget Wavize viene caricato direttamente con la pagina, indipendentemente dalla scelta dei cookie statistici e di marketing. Questa scelta non disattiva il widget né elimina la memorizzazione della conversazione. I dati e le modalità per richiederne la cancellazione sono descritti nella politica sulla privacy.
2. Cosa può essere conservato
| Elemento | Uso e durata |
|---|---|
| wavize_cookie_consent | Memorizza la tua scelta per categoria, la versione dell'informazione e la data. Cookie del sito, 180 giorni sia per l'accettazione che per il rifiuto. |
| Sessione del sito e protezione moduli | Autenticazione e sicurezza, incluso il cookie di sessione Laravel e XSRF-TOKEN quando utilizzati. Durata legata alla sessione configurata; non sono tracciatori pubblicitari. |
| Archivio locale dell'assistente | Identificatori come chatbot_session_token_*, chatbot_session_id_*, session_start_time_*, active_session_* e chiavi di conversazione. Permettono di ritrovare la sessione e la cronologia secondo le funzioni attivate. Lo storage locale non ha una scadenza automatica imposta dal browser: può persistere fino alla sua cancellazione, al cambio sessione previsto dal widget o alla cancellazione dati del sito. |
| Statistica e marketing facoltativi | Queste categorie non sono preselezionate. Il gestore di questa versione non aggiunge strumenti pubblicitari né strumenti esterni di analisi del pubblico. L'aggiunta successiva di tali strumenti deve rispettare la tua scelta ed essere documentata. |
| Servizi richiesti | Un pagamento, un'autenticazione, uno strumento di sicurezza o un’integrazione possono richiedere i cookie del loro fornitore durante l'uso. Consulta anche le informazioni presentate da quel servizio. |
3. Su un sito WordPress o un negozio
Ogni gestore di sito è responsabile delle informazioni e delle autorizzazioni necessarie sul proprio sito. Il connettore Wavize consente di differire il caricamento del widget secondo le impostazioni di consenso e il gestore del consenso del sito. La scelta effettuata su wavize.com non vale come consenso sui siti dei clienti, e viceversa.
Le chiavi API WooCommerce servono per la connessione sicura tra server; non sono cookie dei visitatori. I dati consultati tramite questa connessione sono descritti nella politica sulla privacy.