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Una formula adatta al ritmo del tuo negozio.

Consulenza prodotto, servizio clienti, supporto umano e Shopping Insights in ogni piano. Scegli la capacità adatta al tuo negozio.

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Le stesse funzionalità essenziali, con una capacità mensile adeguata.

2 mesi gratis

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Formula consigliata: StarterVisualizza questa formula

Il piano indicato copre il volume scelto. Controlla anche le tue esigenze in conversazioni, risposte e contatti.

Starter

Per supportare le prime domande e i primi acquisti del tuo negozio.

19 €IVA esclusa/mese

Capacità mensile

  • 100 conversazioni reali
  • 1 000 risposte dell’assistente
  • 50 contatti raccolti
  • 100 URL esplorati
  • 10 fonti di conoscenza
  • 1 000 prodotti del catalogo indicizzati
Prova Starter

7 giorni di prova gratuita

Growth

Per un negozio che sviluppa il suo consiglio prodotto e il servizio clienti.

49 €IVA esclusa/mese

Capacità mensile

  • 300 conversazioni reali
  • 3 000 risposte dell’assistente
  • 150 contatti raccolti
  • 300 URL esplorati
  • 30 fonti di conoscenza
  • 5 000 prodotti del catalogo indicizzati
Prova Growth

7 giorni di prova gratuita

Pro

Per un brand che accelera le vendite e fidelizza i clienti.

99 €IVA esclusa/mese

Capacità mensile

  • 750 conversazioni reali
  • 7 500 risposte dell’assistente
  • 400 contatti raccolti
  • 750 URL esplorati
  • 75 fonti di conoscenza
  • 10 000 prodotti del catalogo indicizzati
Prova Pro

7 giorni di prova gratuita

Incluso in tutti i piani

Tutte le funzionalità e i limiti, nel dettaglio.

Confronta le capacità mensili e poi verifica le funzionalità incluse in ogni piano Wavize.

Funzionalità o limiteStarterGrowthProBusinessScaleEnterprise
Capacità mensili
Conversazioni reali1003007502 0005 00010 000
Risposte AI fornite1 0003 0007 50020 00050 000100 000
Contatti raccolti501504001 0002 5005 000
URL esplorati1003007502 0005 00015 000
Fonti di conoscenza1030752005001 500
Prodotti del catalogo indicizzati1 0005 00010 00025 000100 000250 000
Assistente IA e conoscenze
Risposte basate sui tuoi contenuti
24 lingue con rilevamento automatico
Dettatura vocale nel widget
Pagine, testi, FAQ e documenti
Aggiornamento automatico delle conoscenze
Memoria utile e contesto della conversazione
E-commerce, conversione e contatto
Raccomandazioni e schede prodotto verificate
Tracciamento ordine sicuro
Shopping Insights: fatturato attribuito, ordini e conversioni assistite
Raccolta contatti
Messaggi proattivi mirati
Promozioni e codici sconto
Team, supervisione e controllo
Passaggio a operatore umano con contesto
Supervisione e risposte in tempo reale
Cronologia conversazioni
Riepiloghi delle conversazioni
Dashboard installabile come Progressive Web App (PWA)
Notifiche push per richieste di intervento umano
Controllo domini autorizzati
Rimozione del marchio «Powered by Wavize»
Integrazioni e-commerce e marketing

Le capacità si azzerano secondo il ciclo di fatturazione. I limiti tecnici interni non commerciali sono volutamente non mostrati.

Domande frequenti sui prezzi

Come viene conteggiata una conversazione?+

Una conversazione è conteggiata solo quando un visitatore invia il primo messaggio reale. L’apertura del widget, il messaggio di benvenuto e le campagne proattive non generano conversazioni a pagamento.

Cosa include la quota di risposte IA?+

Contano solo le risposte effettivamente fornite dall’assistente. I messaggi di benvenuto, le risposte umane e le generazioni fallite non consumano questo credito.

Come funziona il limite dei prodotti del catalogo?+

Wavize mantiene un indice di ricerca in sola lettura del negozio collegato, entro il limite dei prodotti previsto dal tuo piano. La sincronizzazione è automatica e non modifica mai i prodotti nel tuo CMS. Il piano Enterprise include 250 000 prodotti di default e può avere una capacità personalizzata per account.

Come funziona la fatturazione annuale?+

L’abbonamento annuale corrisponde a dieci pagamenti mensili per dodici mesi di accesso, equivalenti a due mesi gratuiti rispetto al pagamento mensile.

Posso cambiare piano?+

Sì. Puoi aumentare la capacità man mano che la tua attività cresce. Le modifiche e i rinnovi sono chiaramente indicati nel tuo spazio di fatturazione.

Come vengono fatturati i clienti provenienti da Shopify App Store?+

Se un account proviene dall’app Shopify App Store, il suo abbonamento è gestito e fatturato da Shopify. Questa origine è riconosciuta in Wavize.

I prezzi includono le tasse?+

I prezzi mostrati sono IVA esclusa. Le tasse applicabili dipendono dal tuo paese, dal tuo stato e dal canale di fatturazione utilizzato.

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