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PolskiCookie-Richtlinie und lokale Speicherung
Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Einstellungen
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die vom Browser gespeichert wird. Lokale Speicherung und technische Identifikatoren können ebenfalls Informationen auf Ihrem Gerät speichern. Hier ihre Verwendung auf der Wavize-Website und im Assistant.
Aktualisiert am 6 September 2026
1. Akzeptieren, ablehnen oder ändern
Auf der öffentlichen Website wavize.com sind die Statistik- und Marketingkategorien vor Ihrer Wahl deaktiviert. Sie können diese akzeptieren, ablehnen oder anpassen. Über den Link „Cookie-Einstellungen“ können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern.
Auf wavize.com wird das Wavize-Widget direkt mit der Seite geladen, unabhängig von der Wahl der Statistik- und Marketing-Cookies. Diese Wahl deaktiviert das Widget nicht und löscht nicht dessen Gesprächsspeicherung. Die Daten und Möglichkeiten zur Löschung werden in der Datenschutzerklärung beschrieben.
2. Was gespeichert werden kann
| Element | Verwendung und Dauer |
|---|---|
| wavize_cookie_consent | Speichert Ihre Wahl nach Kategorie, die Version der Information und das Datum. Website-Cookie, 180 Tage bei Annahme oder Ablehnung. |
| Website-Session und Formularschutz | Authentifizierung und Sicherheit, u.a. Laravel-Session-Cookie und XSRF-TOKEN, falls verwendet. Dauer richtet sich nach der konfigurierten Sitzung; keine Werbetracker. |
| Lokale Speicherung des Assistenten | Kennungen wie chatbot_session_token_*, chatbot_session_id_*, session_start_time_*, active_session_* und Gesprächsschlüssel. Ermöglichen das Wiederauffinden der Sitzung und Historie je nach aktivierten Funktionen. Lokale Speicherung läuft nicht automatisch ab, sondern bleibt bis zur Löschung, Sitzungswechsel im Widget oder Datenlöschung auf der Seite erhalten. |
| Optionale Statistik und Marketing | Diese Kategorien sind nicht vorausgewählt. Der Betreiber dieser Version fügt keine Werbetools oder externe Audience-Analyse hinzu. Ein späteres Hinzufügen solcher Tools muss Ihre Wahl respektieren und dokumentiert sein. |
| Angeforderte Dienste | Zahlungsabwicklung, Authentifizierung, Sicherheitstools oder Integrationen können Cookies ihrer Anbieter während der Nutzung erfordern. Prüfen Sie auch die Informationen dieses Dienstes. |
3. Auf einer WordPress-Seite oder einem Shop
Jeder Websitebetreiber ist für Information und erforderliche Zustimmungen auf seiner eigenen Seite verantwortlich. Der Wavize-Connector kann das Laden des Widgets gemäß der Zustimmungseinstellung und dem Consent-Manager der Seite verzögern. Die Wahl auf wavize.com gilt nicht als Zustimmung auf Kundenseiten und umgekehrt.
WooCommerce-API-Schlüssel dienen der sicheren Serververbindung und sind keine Besucher-Cookies. Die über diese Verbindung abgerufenen Daten sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.