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Actualizado el 6 septiembre 2026
1. Aceptar, rechazar o modificar
En el sitio público wavize.com, las categorías estadísticas y de marketing están desactivadas hasta que realice una elección. Puede aceptarlas, rechazarlas o personalizarlas. El enlace « Preferencias de cookies » le permite modificar sus elecciones en cualquier momento.
En wavize.com, el widget Wavize se carga directamente con la página, independientemente de su elección sobre cookies estadísticas y de marketing. Esta elección no desactiva el widget ni elimina su almacenamiento de conversación. Los datos y los medios para solicitar su eliminación se describen en la política de privacidad.
2. Lo que se puede conservar
| Elemento | Uso y duración |
|---|---|
| wavize_cookie_consent | Recuerda su elección por categoría, la versión de la información y su fecha. Cookie del sitio, 180 días para una aceptación o un rechazo. |
| Sesión del sitio y protección de formularios | Autenticación y seguridad, incluyendo cookie de sesión Laravel y XSRF-TOKEN cuando estas funciones se usan. Duración vinculada a la sesión configurada; no son rastreadores publicitarios. |
| Almacenamiento local del asistente | Identificadores como chatbot_session_token_*, chatbot_session_id_*, session_start_time_*, active_session_* y claves de conversación. Permiten encontrar la sesión e historial según las funciones activadas. El almacenamiento local no tiene expiración automática impuesta por el navegador: puede permanecer hasta su eliminación, el cambio de sesión previsto por el widget o el borrado de datos del sitio. |
| Estadísticas y marketing opcionales | Estas categorías no están preseleccionadas. El gestor de esta versión no añade herramientas publicitarias ni externas de análisis de audiencia. La incorporación posterior de tales herramientas debe respetar su elección y ser documentada. |
| Servicios solicitados | Un pago, autenticación, herramienta de seguridad o integración pueden requerir cookies de su proveedor durante su uso. Consulte también la información proporcionada por este servicio. |
3. En un sitio WordPress o tienda
Cada editor de sitio es responsable de la información y autorizaciones necesarias en su propio sitio. El conector Wavize permite aplazar la carga del widget según su configuración de consentimiento y el gestor de consentimiento del sitio. La elección hecha en wavize.com no equivale a consentimiento en sitios de clientes, ni viceversa.
Las claves API WooCommerce se usan para conexión segura entre servidores; no son cookies de visitantes. Los datos consultados por esta conexión se describen en la política de privacidad.