Abonnement, Probezeit und Rechnungen verwalten

Die Abonnementseite kombiniert Wavize-Katalog und Stripe-Status

Die sichtbaren Tarife sind aktive Wavize-Angebote ohne Partner-Demoplan. Die Seite zeigt aktuellen Tarif, Zyklus, Daten, verbleibende Tage, Kontingente und Status wie Probe, Aktiv, Kündigung, Gekündigt, Abgelaufen oder Ausstehend.

Für Stripe synchronisiert Wavize den Anbieterstatus und Daten. Eine Kündigung zum Periodenende erhält normalerweise den Zugriff bis zum angezeigten Ablauf; dies ist keine sofortige Sperrung.

Referenzwerte
Preis, Zyklus, Probezeit und Limits im Zahlungsüberblick haben Vorrang vor alten Screenshots oder veralteten Preisen.

Tarif wählen oder wechseln

Vergleichen Sie Funktionen, Kapazitäten und Frequenz vor Öffnen von Stripe.

1. Monatlich oder jährlich

   Wählen Sie den Zyklus und prüfen Sie Betrag, Währung und Verlängerung. Der Zyklus wird auch in Abonnementnotizen für Berechnung und Kommissionen gespeichert.

2. Einmalige Probezeit

   Wavize prüft Nutzerhistorie: Ein bereits genutztes Probeabo kann neue Angebote ausschließen, auch bei gelöschtem oder abgelaufenem Altabonnement.

3. Erfolgreiche Zahlung

   Warten Sie auf Wavize-Rückmeldung und Synchronisation; laden Sie nicht mehrfach nach. Ausstehende Abos stammen oft von abgebrochenen Checkouts.

Status und Restzugang lesen

Status und Datum beschreiben zusammen die Lage.

• Aktiv oder Probe

  Eingeschlossene Funktionen und Kontingente sind bis zum Periodendatum nutzbar, vorbehaltlich Verbrauchslimits.

• In Kündigung

  Stripe hat eine Endanforderung erhalten. Prüfen Sie Datum und Abrechnungsportal; erstellen Sie kein zweites Abo, um die Kündigung zu widerrufen.

• Gekündigt oder Abgelaufen

  Öffentlicher Zugriff kann verborgen sein. Wählen Sie einen Tarif oder begleichen Sie die Zahlung und warten Sie Synchronisation vor Änderung am Widget-Skript.

• Ausstehend

  Überwachen Sie laufende Zahlungsversuche und brechen Sie sie sauber ab, falls nicht fortgeführt.

Kündigen und Abrechnungsportal nutzen

Wavize kündigt nach Bestätigung und speichert ggf. Grund und Datum.

1. Periodenende

   Stripe's cancel_at_period_end behält Abo bis Verlängerung. Bewahren Sie Bestätigung und angezeigtes Datum auf.

2. Stripe-Portal

   Nutzen Sie das Portal für Zahlungen und Dokumente bei Verfügbarkeit. Scheitert das Öffnen, senden Sie keine Kartendaten an den Support.

3. Reaktivierung

   Je nach Stripe-Status widerrufen Sie Kündigung im Portal oder abonnieren neu nach Ablauf. Prüfen Sie danach den lokalen aktiven Status.

Rechnungen, Kontingente und Support verfolgen

Abrechnung und Nutzung sind verbunden, dienen aber unterschiedlichen Diagnosezwecken.

• Zahlungsdokumente

  Laden Sie Rechnungen und Quittungen aus Stripe oder dem angebotenen Bereich herunter. Für rechtliche Korrekturen geben Sie Referenz und Firmendaten, nie Karteninformationen an.

• Kontingente

  Behalten Sie realen Gesprächs- und KI-Antwortverbrauch während der Periode im Blick. Eine gültige Zahlung hebt vertragliche Formallimits nicht auf.

• Support-Ticket

  Fügen Sie Konto-E-Mail, Datum, Betrag, Währung, Tarif und versteckte Transaktions-ID bei. Senden Sie keine Stripe-Keys oder vollständige Bankdaten.

Nach jeder Tarifänderung

Prüfen Sie den funktionalen Zugang, nicht nur die Zahlungsbestätigung.

• Status — Die Seite zeigt den erwarteten Status und das korrekte Datum an.
• Fähigkeiten — Kontingente und Optionen entsprechen dem Tarif.
• Widget — Ein privates Gespräch läuft auf der öffentlichen Domain.