Contacten en meldingen beheren

Een contactpersoon ontstaat uit bewust opgegeven informatie

Naam, e-mail en telefoon kunnen van het formulier of expliciete bezoekerstekst komen wanneer detectie actief is. Wavize vult ontbrekende velden aan zonder bestaande waarden blind te overschrijven.

Meldingen signaleren een gebeurtenis — contact, relais, ticket — maar vervangen niet de contactlijst of inbox. Het ontbreken van een e-mail betekent niet dat registratie is mislukt.

Principe van minimalisatie
Verzamel alleen de contactgegevens die nodig zijn voor het aangegeven doel en exporteer ze alleen naar geautoriseerde personen of tools.

Instellen voor capture vóór meten

Controleer gedrag, privacyverklaring en ontvanger.

1. Alleen benodigde velden

   Voor een opvolg-e-mail is telefoon vaak niet vereist. Minder velden verhogen de invulgraad en beperken te beschermen data.

2. Duidelijke toestemming

   Leg het doel uit en link naar het privacybeleid. De tekst moet overeenkomen met de verwerking, inclusief synchronisatie met Klaviyo of Mailchimp.

3. Gecontroleerd ontvangersadres

   Een ongecontroleerde inbox genereert leads zonder opvolging. Gebruik een teamadres en test leverbaarheid.

Contacten herlezen en kwalificeren

De tabel is een werkinstrument, geen automatisch bewijs van marketingtoestemming.

• E-mailformaat

  Een geldig formaat kan nog steeds fout of tijdelijk zijn. Start geen campagnes zonder eigen kwaliteit- en toestemmingscontrole.

• Telefoon E.164 voor Klaviyo

  Klaviyo synchronisatie vereist internationaal formaat zoals +33123456789. Een lokaal nummer kan in Wavize blijven maar wordt niet verzonden.

• Bron en pagina

  Gebruik de herkomst om intentie te begrijpen en opvolging te prioriteren zonder gevoelige, niet opgegeven data af te leiden.

Verschil tussen Wavize meldingen en externe synchronisaties

Kanalen kunnen onafhankelijk slagen of falen.

1. In-app melding

   Verbind wordt aan account; kan als gelezen gemarkeerd worden. Controleer indien e-mail is gefilterd.

2. Vraag-e-mail

   Controleer spam, verzend-DNS en inbox. Stuur niet opnieuw vóór bevestiging van contact in Wavize.

3. Klaviyo of Mailchimp

   Synchronisatietaak gebruikt actieve integratie, ingestelde doelgroep en enkele of dubbele opt-in mode. Wavize contact blijft initiële bron ook bij marketing-API weigering.

Geregelde capture test

Gebruik een teamadres en documenteer verwijdering.

• Unieke creatie — Contact toont met opgegeven velden zonder duidelijke duplicaat.
• Melding — Verwacht kanaal ontvangt gebeurtenis slechts één keer.
• Marketing — Bij dubbele opt-in blijft status in afwachting tot eigenaar adres bevestigt.