Wavize
Solutions • Services (B2B / B2C)

Un assistant IA pour vos métiers de services.

Wavize répond aux questions, oriente vos visiteurs et aide à convertir les demandes en actions utiles : prise de rendez-vous, contact et qualification. Un assistant IA (chatbot IA, selon vos contenus) disponible 24/7.

Démarrer Voir les offres
Questions fréquentes Contact & demande RDV Escalade humaine
Réponses immédiates
L’assistant s’appuie sur vos pages (services, tarifs, zones, délais) pour répondre et orienter.
Meilleure orientation
Il guide vers la bonne action : prise de rendez-vous, demande de devis ou simple prise de contact.
Support allégé
Moins d’allers-retours inutiles, plus de demandes structurées, et un passage à un agent si nécessaire.
Contact & demandes

Quand l’intention est claire, Wavize propose de vous contacter.

Sur un site de services, le visiteur veut souvent : un devis, un rappel ou un contact. Wavize détecte cette intention et affiche un formulaire intégré dans le chat pour envoyer la demande immédiatement.

  • Formulaire directement dans la conversation (pas de redirection)
  • Demande envoyée de façon claire et exploitable
  • Expérience fluide pour le visiteur
Aperçu
Intention → Contact
Bonjour 👋 Dites-moi ce que vous recherchez, et je vous oriente.
J’aimerais un devis pour une prestation.
Très bien. Je peux transmettre votre demande en quelques secondes. Remplissez ce formulaire.
Formulaire (aperçu)
Coordonnées
…
Message
Décrivez votre besoin…
Envoyer la demande
Annuler
La demande est envoyée à votre équipe pour traitement.
Parfait ✅ Votre demande est bien transmise.
Décrivez votre besoin…
Prise de rendez-vous

Quand un échange est plus efficace, Wavize oriente vers un rendez-vous.

Certaines demandes nécessitent une discussion (besoin complexe, estimation, projet sur-mesure). Dans ces cas, Wavize peut proposer un rendez-vous au bon moment.

  • Déclenché quand la demande s’y prête (devis, projet, démonstration)
  • Expérience simple pour le visiteur (sans friction)
  • Compatible avec vos outils (ex : Calendly)
Aperçu
RDV
Pour être sûr de bien cadrer votre besoin, un rendez-vous rapide est souvent le plus efficace. Je peux vous orienter vers un créneau disponible.
Oui, je préfère en parler.
Calendrier (aperçu)
Créneaux
L
M
M
J
V
S
D
1
2
3
4
5
6
7
8
Créneaux (exemple)
10:00 11:30 14:00 16:30
Posez une question…
Escalade humaine

Un agent prend le relais si nécessaire.

Si la demande dépasse le cadre ou si le client préfère un humain, Wavize peut basculer vers votre équipe (live chat), selon vos horaires.

  • Passage fluide avec contexte
  • Horaires personnalisables
  • Expérience cohérente pour le visiteur
Aperçu
Agent
Je préfère parler à quelqu’un.
Très bien. Je vous mets en relation avec notre équipe. Si un agent est disponible, il vous répond ici.
Statut (exemple)
Connexion à un agent…
En ligne
Écrire un message…
FAQ

Questions fréquentes pour les entreprises de services.

Installation, usages, contact et rendez-vous.

Wavize fonctionne-t-il sur un site de services B2B / B2C ?
Oui. Wavize s’adapte aux besoins : réponses, orientation, contact, rendez-vous et escalade vers un agent.
Peut-il proposer un rendez-vous ?
Oui. Quand c’est pertinent, l’assistant peut orienter vers une prise de rendez-vous (ex : via Calendly).
Peut-il aider à convertir une demande en contact ?
Oui. Lorsqu’une intention de devis ou de contact est détectée, un formulaire intégré peut être affiché dans le chat pour transmettre la demande.
Est-ce que je garde le contrôle ?
Oui. Vous configurez le ton, les règles et le passage à un agent selon vos horaires.
Est-ce léger à installer ?
Oui. L’intégration se fait via script simple, compatible avec la majorité des sites.
Le chatbot IA peut-il répondre depuis mes contenus ?
Oui. L’assistant peut s’appuyer sur vos pages et contenus pour répondre de manière cohérente (chatbot IA, selon votre configuration).

Déployez un assistant IA sur votre site de services.

Réponses 24/7, contact, rendez-vous et escalade humaine : un parcours simple pour vos visiteurs.

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